2019至2025年台灣民生服務業總薪資穩定成長,整體服務業平均每人每月總薪資由NT$5.3萬元提升至NT$6.1萬元,反映出基本薪資調整、通膨壓力與企業調薪機制影響。

不過,進一步拆解各業別可以發現,薪資成長並非均質擴散,而是呈現明顯的結構分化。其中快遞業與倉儲業薪資水準與成長幅度均顯著領先,2019至2025年間累計成長幅度皆超過20%。顯示在電商滲透率提升、即時配送需求擴張及供應鏈重組等趨勢帶動下,物流體系已自支援性角色轉為核心基礎產業,加上近年勞動力供給相對緊縮,進一步推升薪資水準。

相較之下,與民生消費高度連動的零售業、住宿業、餐飲業薪資雖已自疫情低點回升,但整體薪資仍顯著低於整體服務業平均,除受兼職人力佔比較高影響外,亦顯示在高度競爭與低毛利結構下,薪資提升空間受限。此外,公共汽車客運業薪資自疫情期間低點(NT$5.0萬)一舉攀升至2025年達NT$6.7萬元,累計成長幅度高達32.7%,顯示在駕駛人力嚴重短缺、公共運輸需求回溫、以及政府透過補貼與政策工具介入等多重因素影響下,業者透過提高薪資與優化勞動條件以維持人力供給,同步凸顯出該產業薪資變動的高度政策驅動特性。

整體而言,台灣服務業薪資成長已由過去的普遍性上升,轉向由快遞、倉儲等高需求產業所主導,且產業間薪資差距持續擴大,顯示服務業內部正處於價值重新分配的關鍵階段。