電商產業

3個台灣零售業「門店科技」產業地圖新情報news！ ? 智慧POS系統+自助結帳機/KIOSK：功能快速進化，普及率持續提高 ? 數位看板+電子標籤/多媒體貨架：應對勞動力不足與消費者期待，市場滲透率穩定攀升 ? 能源管理系統(EMS)+OMO雲端整合平台：應對環境挑戰與產業趨勢，企業導入腳步加快 2016年末，Amazon GO發表智慧無人商店技術方案，掀起全球對於實體零售導入先進門店科技的熱烈討論，也推動大量技術廠商與創投機構關注並投入零售場景科技的應用與研發，為長期以來被視為傳統產業的實體零售業帶來百花齊放的技術開發及投資盛況。 為進一步了解台灣零售業「門店科技」導入應用現況，未來流通研究所篩選6項在台已獲得多數零售領導企業正式採用並進入規模化應用的技術類別進行綜整分析，包括第3&4代POS系統、自助結帳機/KIOSK、數位電子看板、電子標籤/多媒體貨架、能源管理系統以及OMO雲端整合平台，並盤點在門店技術應用上具指標性的超商、超市、量販與專賣業者導入現況、採用動向、主要技術供應商脈絡等資訊，繪製零售業「門店科技」產業地圖，做為觀察台灣零售業科技的重要參考基礎。

4個「2021台灣生鮮食材&快速消費品FMCG進口量變化」新情報news！ ? 產區極端氣候、供應鏈受阻、市場消費下滑：咖啡豆近9年進口量首度衰退 ? 海外旅遊採購移轉至進口商品消費：巧克力等境外觀光熱門採買商品進口量增加 ? 疫情新生活型態帶動：運動、家居、烹飪相關商品進口走揚 ? 長期增長走勢翻轉：冷凍牛肉等生鮮食材進口規模罕見下滑 台灣為高貿易依存度的海島型經濟體，擁有對於進口商品具備高接受度的消費群體，加上近年大型零售通路及貿易商社積極引進海外商品銷售，使進口商品在消費市場中的重要性與知名度逐年攀升，商品結構亦趨於豐富多元。

3個台灣「零售&電商全體次產業結構數據」新情報news！ ? 2021年台灣整體零售業回暖，但實體零售業佔比將首度跌破90% ? 超商產業面臨2009年來最低增長速度、3C家電零售業顯著成長 ? 實體零售業網路銷售額增幅再創新高，「綜合零售業」&「食品飲料業」漲勢最為強勁 2021年台灣零售業在疫情下展現出堅韌成長力道，整體產業規模年增3.26%，遠高於2020年疫情爆發初期僅0.19%的增長幅度，同時也是自2011年以來最高的單年成長率，反映出疫情下零售產業營運基礎穩定度提高，整體規模恢復至長期成長區間。 隨整體零售業規模成長，各次產業別間的發展差異亦持續擴大，其中最顯著的即為實體零售業佔整體零售業規模比例正快速下滑，預期2022年實體零售業佔比將可能首度跌破90%。不過，實體零售企業也在疫情期間快速轉向網路銷售經營，不僅大舉進軍電子商務市場，也活用結合實體據點與網路銷售的「快商務」模式，做為實體零售集團全通路布局的發展契機。2021年台灣實體零售業網路銷售金額與成長幅度雙雙創下新高，顯示網路銷售已成為實體零售企業共同奔赴的下一個關鍵戰場。 未來流通研究所團隊定期彙整台灣「零售&電商全體次產業結構」年度數據，並透過產業樹狀圖呈現，以快速清晰的掌握零售各次產業別產業規模及成長率等關鍵數據，做為判讀產業細部情勢的重要參考基準。

3個「台灣2021Q4 購物季電商平台流量」新情報news！ ? TOP 10電商平台2020Q4流量暴增19.2%後，2021Q4年減5.6% ? 設計商品購物網站Pinkoi首度入榜，海外流量優勢顯著 ? TOP 10電商平台「搜尋流量」佔比最高、「社群流量」持續增長

? 零售業商品結構近5年變化劇烈：汽機車銷售佔比持續擴大、電商服飾佔比顯著下滑 ? TOP3商品類別差異顯著：超商銷售品類集中度最高、超市與量販銷售商品結構最為相近 ? 核心商品結構轉變：百貨業餐飲化、量販業3C家電化、藥妝業食品化 「銷售商品結構」為零售通路最核心的DNA組成要素，主要銷售品項不僅形塑出零售通路的多元服務特徵及消費者購物通路偏好，更構成零售業各次產業間最關鍵的營運差異與產業界線判別基礎。 台灣整體零售業銷售商品結構與各次產業別核心銷售品類在2015至2020年5年周期間出現劇變：例如百貨業為迎戰電子商務的高速成長，大幅拉高餐飲服務營收佔比；量販業積極擴大3C家電賣場面積並結合宅配服務，有效提升高單價商品銷售比例；超商業藉由納入彩妝清潔用品、超市業以提升家電與服飾用品銷售比例等方式，實行商品結構多元化策略；藥妝業則拉高食品類商品銷售比例，並跨足居家修繕與生活用品補給服務。 未來流通研究所彙整台灣「主要零售業別商品結構」年度數據，以基因圖譜方式精確呈現各零售次產業別之核心銷售商品組成，包括整體零售業、綜合零售業、百貨業、超市業、超商業、量販業、免稅店業、藥妝藥局業及電子商務業等。並藉由分析2015-2020年間商品結構比例變化、結合TOP3商品集中度(CR3)指標，協助會員全面掌握零售各業別關鍵銷售變化。 登入會員即可下載完整圖解情報

3個「2021台灣綜合零售&電商產業地殼變動」新情報news！ ? 2019-2020電商產業超越超市與量販，成為台灣規模第3大綜合零售通路 ? 零售產業界限模糊化，多角化跨業布局成為企業共通性策略 ? 跨業併購&聯盟競合加劇，領頭企業規模與經營範疇快速擴張 零售各業態規模成長具有長期趨勢性，一旦出現轉折變化將帶來重大影響。台灣綜合零售通路過去20年來均以百貨產業規模居首，其次依序為超商、量販、超市等產業別。不過，在近10年電商產業高速成長及2020年後COVID-19疫情帶來的影響下，台灣綜合零售通路正歷經劇烈的產業地殼變動。 近年台灣綜合零售通路地殼變動點包括：電商產業規模於2019及2020年相繼超越超市及量販產業，成為第3大綜合零售通路，並於2021年快速逼近因疫情而陷入衰退的百貨產業；其次，2020年超商產業規模首度超越百貨業，成為第1大綜合零售通路業態，而超市產業也在同年度首度超越量販業，使2020年成為綜合零售產業規模排名重新洗牌的特殊時點。 產業規模變化具長期趨勢性及延續性特徵，為企業擬定長期策略與目標的重要評估要素。因此，未來流通研究所提出「2021台灣綜合零售&電商產業地殼變動」，分析過去10年間綜合零售與電商產業整體變化，並歸納重點發展方向做為會員參考基礎。