3個台灣「關鍵零售品類」通路比例&銷售變化關鍵情報：
💡整體通路結構分析：通路集中度偏高，前三大通路合計佔比(CR3)達62.8%至96.5%，惟專賣型通路佔比逐年下滑
💡民生快消&專業照護品類：2019-2025年藥品&醫材、寵物食用品、食品&生鮮類銷售成長最強，高密度實體通路具主導地位
💡高單價耐久&半耐久消費品類：3C產品、家電、家具寢具家用品、服飾品類為OMO關鍵戰場，通路功能分工加速成形
觀察各商品品類銷售通路結構與變動趨勢有助於判別市場通路集中度變化、主力銷售通路移轉方向以及新興銷售模式滲透程度，為掌握零售與消費市場趨勢的核心指標。本次調查結果顯示，多數品類通路集中度長期維持較高水準，前三大通路合計佔比(CR3)介於62.8%至96.5%間，顯示銷售結構仍高度集中於具規模優勢的特定核心通路型態。
不過，比較2019及2025年各品類通路結構變化，仍可觀察到兩項關鍵走勢：首先，相較於2019年多數品類銷售通路高度集中於專賣型通路的組成結構，2025年專賣通路雖仍維持最大銷售通路地位，但佔比普遍下滑。顯示消費市場對於單一專業通路的依賴程度逐步降低，取而代之的為綜合零售通路以及非店面零售的加速滲透，顯示通路結構正轉向更為開放多元的競爭型態；其次，非店面零售通路佔比在各品類中均出現顯著攀升，顯示線上零售通路已自疫情期間因應非接觸需求的購物避風港，轉變為整體零售市場中的常態性核心通路，且滲透範圍自標準化、價格導向商品，快速延伸至服飾、美妝、家具等過往高度依賴實體體驗與服務互動的品類。
進一步觀察各品類銷售通路結構可以看到，在食品、藥品&醫材、寵物用品&食品、美妝保養&個人清潔等高頻率民生快消品與專業照護型消費品類中，具備高據點密度與即時取得優勢的超商與超市通路，以及具備專業諮詢能力或實體信任機能的藥局、寵物專賣店展現出明確主導地位；在3C資通訊產品、家電、家具寢具&家用品、服飾鞋襪等高單價或半耐久消費品類中，通路集中度普遍偏高，且非店面零售通路佔比強勁攀升，使上述品類成為OMO整合模式關鍵戰場，通路功能分工加速成形。
未來流通研究所針對台灣「關鍵零售品類」通路比例及銷售變化進行定期調查，彙整八項主要銷售品類關聯數據，涵蓋銷售額分布、通路佔比及變動趨勢等指標，做為觀察各主要商品類別銷售走勢的重要參考基礎，有助於掌握市場動態並評估消費者行為變化對整體零售市場表現影響。
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資料來源：未來流通研究所
【Key Data Diagram】Channel Proportions & Sales Trends of Key Retail Categories in Taiwan, 2019-2025
