【商業數據解讀】疫情導致台灣內需服務業冰火兩極

鎖定民生剛需消費的內需服務業,向來被視為防禦性產業,即使在經濟緊縮期間營業表現所受到的影響仍相對有限,因此經常成為資金避險標的。 然而今年以來,在肺炎疫情猛爆性發展的衝擊下,內需消費快速急凍、實體經濟投資縮手、原物料供應鏈斷鏈,空間與人員管制措施更是進一步瓦解了過去既有的服務流程與模式,台灣內需服務業正迎來前所未見的壓力測試。 未來流通研究所團隊分析了台灣的流通與生活產業數據,觀察在今年1-2月份疫情爆發初期階段中,各次產業營業額的同期年成長率,做為產業受影響程度的判讀基礎,也藉此觀察在高強度消費緊縮情勢下,台灣內需服務業將如何變形因應。 零售業 做為民生消費中最剛需的服務業態,零售業在民眾搶購與囤貨行動下,營業額普遍逆勢成長。例如超市成長15%、網路購物成長13%、量販店成長11%、便利商店成長5%。不過,非鎖定民生消費品為銷售主力的百貨公司,則下跌3%。 餐飲業 雖然在一月份農曆春節買氣帶動下,整體餐飲業仍維持0.5%小幅成長,但外食消費明顯快速急凍。在疫情影響延長下,預估餐飲業景氣將持續下探。不過值得注意的是連鎖速食業逆勢成長13%,主因在於高品質供應鏈及高管控服務環節的形象深植人心,加上適合外帶外送的特性,無論在台灣、中國還是日本,反而成為餐飲業中一枝獨秀的亮點。 觀光旅遊業 受到疫情影響,無論是本島旅遊或海外觀光客量均大幅急縮,觀光旅遊業毫無懸念成為疫情下的重災區。代表商務旅行的工商展覽籌辦服務下跌4%、遊樂園下跌7%、觀光旅館下跌14%、旅行業下跌17%,遊覽車客運及航空運輸最為嚴峻,分別下跌21%及23%。 生活服務業 生活服務業則因其經營特性呈現冰火兩極的顯著差異,其中與民生剛需消費相關的產業逆勢大幅成長,娛樂及非必要性服務業則陷入衰退。例如與網路購物相關的宅配服務成長37%,非必要性娛樂消費如夜店、舞廳、三溫暖則下跌了6%至20%。而最引起注目的莫過於外語補習班,傳統實體教室部分下跌了19%,但數位學習方面則大幅成長67%。 資料來源:未來流通研究所 相關文章 Relevant Articles 【產業競爭地圖】台灣零售集團邁向「生活全通路布局」 2020/06/10 【商業數據解讀】2020第一季台灣民生消費商品銷售成績單放榜 2020/06/02 【商業數據解讀】疫情下的日本民生消費商品銷售成績單放榜 2020/06/02 【商業數據解讀】2020年Q1台灣內需服務業壓力測試成績單 2020/05/28 【產業競爭地圖】中國冷鏈物流與冷鏈地產 2020/05/14 【產業投資評價】2020台灣上櫃餐飲新星:亞洲藏壽司 2020/05/06